隱私權政策（2024）

本隱私權政策（下稱「本政策」）自[2024]年[12]月[5]日起生效，吉的堡網路科技股份有限公司（下稱「Kidcastle」或「我們」）可能基於因應法律、法規及/或最新技術變化之需求，在Kidcastle依其自身裁量權限認為適當之情況下，不定時修改本政策。您可隨時查看本政策以確保您的權利。

當您利用或使用 https://www.Kidcastle.com/（下稱「本網頁」）及/或任何相關應用軟體（包括但不限於奇趣Plus、堡貝通、吉的堡百樂匯、奇趣Online、吉的堡家校通、KC教育雲等手機應用程式，下合稱「本APP」；與本網頁合稱「本服務平台」）上由我們所營運之服務時（下稱「本服務」），即代表您已明示同意受本政策拘束。本政策規範我們蒐集、處理、利用、儲存及刪除您所提供及/或我們因提供本服務而可獲得之所有相關資訊。不同意受本政策拘束之本服務使用者（下稱「使用者」），不得利用或使用本服務。

您的資訊

在您利用或使用本服務之過程中，我們可能自您所蒐集之資訊或資料（下稱「您的資訊」）包含下列內容：

您與孩童的姓名、出生年/月、年齡、性別、身高、體重、手機號碼、電子郵件、身分證號碼或其他您為了利用或使用本服務所必須使用到的資訊；

您於本服務平台就孩童學習過程或其相關問題之回應，如：親師交流；

您所授權的孩童肖像與上課期間所發送之通知訊息等相關溝通資料（下稱「溝通資料」）；以及

經您授權後，本APP根據您所提供的相關資訊及依據Google Play政策（下稱「Google」）所規定的條款或條件所蒐集並取得的個人資料（下稱「個人資料」）。

安全政策

我們瞭解對您的資訊的保護措施的重要性，因此我們對之採取仔細的保護措施，具體內容如下：

您的資訊是經由加密傳輸，且於本服務平台上儲存或利用或揭露予任何第三方前會先去識別化。您的資訊去識別化後，仍是我們可追蹤及監控的。

我們所蒐集、保存且經由去識別化程序後所產生的綜合數據或模型數據，將無法還原至原始資料。

我們嚴格管控我們的員工或任何可能使用您的資訊的第三方，並採取積極措施，藉由健全的安全控管機制來排除隱私侵害的風險。

我們有事件應變協定，以立即調查及迅速回報任何潛在或確定的隱私侵害。

蒐集、處理及利用您的資訊

利用或使用本服務時，即代表您同意：

我們得蒐集您的資訊並將其去識別化，以透過我們的資訊系統，包括但不限與其相關的機器學習模型，產製學習成效與成果（包括但不限於學習進度狀況）之紀錄與識別標籤（統稱「衍生成果」）；

我們得基於改善本服務、分析或行銷等目的，匯編衍生成果數據、本服務綜合使用資料及其他資訊；以及

我們得基於下列目的，使用衍生成果、本服務綜合使用資料及其他資訊：

為了提供個人化內容及資訊給您，例如促銷或電子報，然而您可隨時拒絕作為行銷目的使用；

為了回覆我們所收到來自您的信件、詢問或要求；

為了監控、記錄、分析、維護、營運及改善本服務；

為了診斷及/或修復與本服務相關軟體及/或應用程式的錯誤及/或其他技術相關的問題；

為了更新本服務相關軟體及/或應用程式；

為了促進公共利益或避免對您或其他人的權利或利益的損害；或

當已取得您的同意或是經所適用的法律或法規允許或要求。

揭露您的資訊

除下列所示的任一情形外，未經您的明示授權及同意，我們不會將您的資訊、衍生成果、及/或本服務綜合使用資料揭露予您及您的家人以外任何第三人：

根據本服務的使用者條款揭露上開資訊；

向我們的關係企業及第三方組織揭露上開資訊，以協助我們提供或改善本服務；

於我們出售全部或一部業務或參與合併或收購時，向我們的繼受方揭露上開資訊；

揭露上開資訊以保護我們、我們的關係企業、員工、董事、代表人或使用者的法律上權利並避免保險詐欺；

揭露上開資訊以符合所適用法律或法規或主管機關的要求

揭露分析數據或其他去識別化資訊；或

您已將您的資訊及/或衍生成果公開。請注意，即使您將您所公開的資訊一部或全部移除，這些資訊於您移除後仍可能有殘留記憶而繼續留存。

保留您的資訊

於衍生成果產生後，您的溝通資料、個人資料將留存於本服務平台。

當您利用或使用本服務，即表示您已同意將衍生成果、本服務綜合使用資料及其他資訊儲存於台灣及/或任何其他我們自有及/或外包的資訊處理中心，且我們有權依自身裁量權限不定時更換資料處理中心；然而，除所適用法律或法規要求更長期限之情形外，這些資訊的保存年限為衍生成果產生起五年，或我們收到您依據本政策第9條請求將其自本服務平台上刪除，以孰先至者為準。

Cookies及類似技術

當您利用本服務，我們或我們的第三方承包商可能會使用cookies或類似技術來蒐集您如何、於何處及/或於何時利用本服務，以提供您更好及更個人化的本服務。我們可能使用我們或第三方所安置的cookies或類似軟體，並要求第三方承包商投放廣告、服務及/或其他資訊至您的裝置。您可於您的瀏覽器設定中修改您對cookies的接受程度，然而您若選擇拒絕所有cookies，您可能無法使用本服務中的某些功能。

第三方服務

本服務中可能有第三方網站、應用程式、軟體或商品的超連結。本服務中的功能也可能允許本服務及第三方網站、應用程式或軟體之間的互動及/或橋接。我們無法控制第三方網站或應用程式可能與您互動或連結或自您蒐集資訊，因此我們建議您進一步瞭解該第三方的隱私權政策。若您將本服務產生的衍生成果以電子傳輸或其他方式分享予第三方，將視為您已同意本我方將您的資料及衍生成果提供予該第三方。

自我保護措施

請確保您的資訊的安全並於每次利用完本服務後登出您的帳戶，且您不應揭露任何您的個人資訊予任何人，尤其是您的密碼及身分證字號，以避免他人使用您的資訊。

查閱、補充、更正或刪除您的資訊

若您需要查詢、閱覽、複製、補充、更正、要求停止蒐集、處理或利用或刪除您的衍生成果、本服務綜合使用資料或其他資訊，請直接與服務中心聯繫（客服信箱：bonochen@kidcastle.com）；然而，您的請求將可能導致我們終止對您提供本服務，且若您的請求可能對我們的合法利益產生不利影響，我們將無法接受您的請求。

若您對本政策、本網頁、本APP或本服務有任何問題，請直接與服務中心（客服信箱：bonochen@kidcastle.com）聯繫。